Советы по продажам

Люди относятся друг к другу очень настороженно.
Разумеется, не нужно доверять каждому встречному.
Надо научиться доверять по-умному.

Можно стать мастером доверия. Этот навык можно развить.
Доверие — производная от двух моментов: репутация и поведение.
Репутация — то, как нас воспринимают люди.

Отслеживайте настроение участников команды.
Не секрет, что вовлеченность и эффективность сотрудников зависит от настроения участников команды. Избегайте навязывания скучных инструментов для измерения настроения и удовлетворенности. Вместо этого используйте «мозговые штурмы» и другие совместные мероприятия, где каждый может раскрыть свой потенциал.

Пусть потребители знают, что ваша компания осознает трудные социальные обстоятельства и озабочена не только получением прибыли.
Проявите сочувствие ко всем, кого коснулся Covid-19, и расскажите о шагах, которые ваша компания предпринимает для помощи клиентам, сотрудникам и другим заинтересованным сторонам.

Причем речь идет не только о профессиональных и деловых взаимоотношениях, но и об обычном повседневном общении.
Даже «пустые» разговоры на отстраненные и пространные темы могут быть интересными и увлекательными, запоминающимися, вдохновляющими или подталкивающими к каким-то идеям и решениям.