Советы по продажам

Это универсальный повод оправдать свою нетерпеливость или лень. Времени всегда дефицит, но для достижения своих целей необходима настойчивость и терпение. И какие бы небыли наши планы грандиозными, для из реализации необходимо начать движение. Есть древняя китайская поговорка — дорога в тысячу ли начинается с первого шага.

Выстраивание связей с клиентом заключается в развитии той ступени доверия, что способна преодолеть невольную антипатию, которую большая часть людей питает к продавцам.
Поэтому не стоит надеяться на поблажки, ежели вы не сможете осуществить то, о чем договаривались с клиентом. Еще один провал – и вы вне игры.

Иногда мы бываем так поглощены собой, что не считаемся ни с кем вокруг и ведем себя слишком эгоистично, руководствуясь только своими интересами. Нам кажется, что страдаем только мы, что только наши интересы должны учитываться, что проблемы могут быть только у нас одних. Мы становимся помешанными на своем «я».

Если вам требуется высказать кому-либо критическое замечание, постарайтесь сделать это объективно, не переходя на личности.

Критику всегда трудно воспринимать, в какой бы мягкой форме она ни преподносилась, и зачастую мы принимаем ее слишком близко к сердцу, особенно если она неконструктивна или критикующий не искусен в этом деле. Тут надо признаться, что очень немногие из нас владеют искусством конструктивной критики.