В своей лекции на TEDx социальный психолог Эми Эдмондсон рассказывала, как во время исследования командной работы врачей с удивлением обнаружила, что хорошие команды совершают больше ошибок.

Возможно, когда-то страх мотивировал рабочих конвейера на заводе или работников на ферме — там вознаграждалась индивидуальная скорость и точность при выполнении повторяющихся задач.

Большинству из нас встречалась и запомнилась фигура начальника-злодея, который управляет с помощью страха.
Хуже того, многие менеджеры, сознательно или нет, по-прежнему верят в силу мотивации страхом.
Они считают, что люди, которые боятся (начальства или последствий недостаточно высоких результатов), будут работать лучше во избежание неприятных последствий, и все будет хорошо.

Такой подход имеет смысл, если работа простая и шанс столкнуться с проблемами или идеями для улучшения невелик.

Но на работе, где для успеха требуется обучение или сотрудничество, страх не является эффективным мотиватором.