Цель доверительного маркетинга

Существует 5 уровней доверительного маркетинга:

Ситуативное доверие.
Это фактически начало вашей коммуникации с потенциальным клиентом. Он даёт формальное согласие на контакт.

Доверие к бренду.
Клиенты не могут точно описать, почему им нравится бренд. Они испытывают чувство надёжности и уверенности, которые мотивируют их узнать больше о компании и, возможно, сделать покупки.

Личные отношения.
Решение о покупке товара или заказа услуги клиент принимает на основе своих личных отношений с представителем компании. Такой субъективизм может быть одновременно преимуществом и недостатком для бренда.

Накопление баллов.
Это один из способов вознаграждения клиента за лояльность к конкретному бренду. Сами по себе баллы ничего не стоят, но именно в конкретном магазине их можно обменять на подарок или скидку, тем самым магазин мотивируя ЦА делать покупки именно у вас и как можно чаще.

Внутривенное вливание.
Название произошло по аналогии с пациентом, который лежит в отделении интенсивной терапии. В его руку воткнута игла, по которой поступают медикаменты из капельницы. У врача есть ваше согласие на использование лекарств на его профессиональное усмотрение, за которые вы впоследствии заплатите.