Одним из основных способов развития недоверия в команде является недостаток внимания и ясности в отношении целей команды, целей и ролей ее членов.

Команды, пользующиеся высоким доверием, кристально четко определяют свои цели и задачи, роли друг друга в команде и то, как они работают вместе, чтобы сделать команду успешной.
Устав команды обеспечивает эту ясность с самого начала.
Будь то временная специальная команда или постоянная оперативная группа, в уставе команды подробно описываются цель команды, роли членов команды, поведенческие нормы того, как члены команды относятся друг к другу и как они будут принимать решения.
Устав команды функционирует как берег реки.
Он определяет направление и границы для работы команды и направляет ее энергию на достижение поставленных целей.
Река без берегов — это просто большая лужа, а без устава участники команды барахтаются, и их продуктивность падает.