- Главная
- Советы по продажам
- Можно ли работать без любви?
-
На этой неделе сборная России по хоккею завоевала титул чемпиона мира. По стране прокатилась волна позитива и патриотизма. Да что там греха таить - даже тогда, когда исход матча был понятен, я смотрел трансляцию до конца, смакуя положительные эмоции, и у меня наворачивались слезы гордости, когда над ледовой ареной играл гимн России. Буквально на следующий день я встретил старого знакомого, которого не видел уже достаточно давно. Поздоровавшись, он сразу же задал мне вопрос: «Ну как, смотрел вчера?». «Смотрел», - с улыбкой ответил я ему.
Он весь засветился, как новогодняя елка. «Вот это молодцы! Представляешь, я полночи не спал», - продолжал он выражать положительные эмоции. Еще через пару минут, обсудив будущее и перспективы нашего хоккея, мы стали плавно переходить на другие темы. И я задал ему вопрос о том, где он сейчас работает и чем занимается. И тут его лицо стало скучным, улыбку с лица как кот слизал, положительные эмоции улетучились, и прозвучал ответ: «Да там, в фирме...». А когда я стал уточнять, что за товар продает компания, где он работает, его тело, лицо, голос стали подавать мне сигналы о том, что ему эта тема абсолютно не интересна.
Если бы мы пять минут назад не обсуждали с этим человеком хоккейный триумф нашей сборной, то я бы мог подумать, что он не способен на положительные эмоции. Как же так? Ведь только что он источал море, просто океан положительной энергии, притягивая к себе собеседников, - и за какие-то несколько секунд такая перемена! И что самое интересное - я почувствовал сразу же перемены и в себе. Мне вдруг стало неинтересно с этим человеком общаться и возникло жгучее желание поскорее с ним распрощаться и идти своим путем, что я быстренько и сделал.
Нельзя сказать, что такое происходит очень часто, но бывает. Беда в том, что люди не понимают, что если они не любят свою работу и не испытывают удовольствия от своего занятия, то невозможно на этом поприще преуспеть. Эта истина не требует доказательств, потому что она уже тысячи раз доказана. Доказана множественными историями неуспеха и разочарований. Ибо истина заключается в том, что невозможно кого-то в чем-то убедить, если сам не веришь в свои слова. Невозможно кому-то что-то продать, если человек не заражается от продавца его положительными эмоциями. Отвечая на замечания скептиков по типу «ну у меня же получается», - можно обмануть кого-то раз, даже можно обманывать кого-то постоянно, но обманывать всех и постоянно не получится.
Без любви можно обойтись во многих профессиях. Но только не в продажах. Тем, кто еще не до конца понимает, любит он заниматься продажами или нет, нравится ему компания-работодатель или нет, хочу сказать, что у вас есть всего два пути. Это либо полюбить свою работу, свой товар и компанию. Либо сменить работу. Третьего пути не дано.
-
Дмитрий, а что можно посоветовать человеку, если он не может определиться что ему по душе, у него внутри огонь погас, он не знает в каком направлении идти и чем заняться
Спасибо, Дмитрий. Теперь подскажите, как зажечь его "моими продуктами"? как сделать переход к моим продажам. чтоб этот человек ушел от меня с позитивным настроем?
Верно подмечено, Дмитрий!_)
Если вы любите свою работу, вам не придется работать ни одного дня!!!
Дмитрий, как всегда, в точку!
А есть тесты для сотрудников по которым можно было бы определить насколько он позитивно ведёт себя в ТРТ
50/50 есть продукция который продается и без особых на то эмоций, в целом согласен,с позитивными и живыми людьми хочется общатся!
Проводя презентации, стараюсь торговых представителей именно влюбить в товар, а не просто рассказать о его характеристиках, преимуществах и выгодах. Значит все правильно делаю, спасибо!