Кредит доверия

Если есть возможность, съездите в гости: ни что так не повышает уровень лояльности и доверия, как личный визит. Это полезно как на этапе формирования команды, так и когда вас подключили к уже идущему проекту. Личное общение как на рабочие темы (конструктивно), так и на посторонние темы, в том числе в нерабочей обстановке, разрушает барьеры, которые характерны для начального этапа управления командой.

Уделяйте больше времени коммуникациям.
Очевидно, что времени будет уходить на коммуникации итак больше. Но почему я вынес этот вопрос в отдельный пункт, потому что хочется взглянуть на них с точки зрения планирования и качества. Иными словами, необходимо не просто констатировать факт, что времени уходит больше, а постараться сделать так, чтобы это дополнительное время уходило с пользой.

Запомните, важно не время, потраченное на работу, а сама выполненная работа — ее объем, качество, соответствие ожиданиям. Менеджеры, выполняя большой объем работ и, как следствие, тратя много времени на это, начинают смотреть на остальных людей через призму — «работать надо всегда, когда находишься в офисе» и «если ты не работаешь, то, значит, зря тратишь время, находясь в офисе, и тебя надо загрузить». В случае когда менеджер не видит сотрудника — желание загрузить возникает еще больше, просто потому что человека не видно и непонятно, чем он там занят. Если вы чувствуете за собой такую привычку, то вам обязательно необходимо изменить эту модель поведения.

Еще раз — важно не то, сколько вы делали работу, а факт выполнения самой работы.

P.S

Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. А самые выгодные сделки заключают переговорщики, умеющие внушать доверие другим.

Пройдите тест и узнайте свой индекс доверия TQ

https://test.siladoveriya.ru/