- Главная
- Советы по продажам
- Кому вы говорите нет?
-
Кому вы говорите нетЕсли вы сделали все возможное и невозможное, а клиент по-прежнему говорит нет, то вы ничего не потеряете, произнеся речь, которая поставит его на ваше место. Обратите внимание, произносить это следует искренне и демонстрируя понимание положения, в котором оказался клиент. В мире много продавцов, и у каждого из них есть возможность быть вам полезным. И у всех имеются убедительные доводы в пользу того, чтобы вы вложили деньги в их продукцию, не так ли? ⠀
Вы, конечно, можете сказать “нет” любому из них по отдельности или всем сразу. Видите ли, я довольно давно работаю в компании, и мой опыт профессионала позволил мне сделать одно любопытное наблюдение: когда клиент говорит “нет”, то он говорит это НЕ МНЕ. Он говорит “нет” только САМОМУ СЕБЕ и своему будущему. Скажите, как я могу принять такой ответ? ⠀
Вот вы, окажись на моем месте, разве позволили бы сказать “нет” тому, что покупателю так необходимо? ⠀
Другие Советы по продажам