- Главная
- Советы по продажам
- Как обойти секретаря
-
Сегодня мне позвонил юноша, представившись супервайзером некой компании М, и поинтересовался, смогу ли я провести тренинг для его менеджеров по продажам, который научит их прорываться через секретаря. Он так и сказал: ПРОРЫВАТЬСЯ.
«А Вам это зачем?» - озадаченно спросил я его. «Ну как зачем? - не понял он моего вопроса. - Нам нужно научиться выходить на лицо, принимающее решение, а секретари в этом мешают, блокируя нас на своем уровне». «А что Вы будете делать, если выйдете на лицо, которое, по Вашему мнению, принимает решение?» - спросил его я. «Ну как что?? Будем продавать, а вернее, проводить презентацию нашего предложения, - поправил он себя. - Хотя, - он на мгновение задумался, - это одно и то же. Но как вести эту самую презентацию, нас учить не нужно: это мы и так умеем. Нам бы только прорваться через секретаря и добраться до человека, который принимает решение о покупке», - мечтательно протянул он.
Мне сразу же вспомнился мультфильм из моего детства про кота Леопольда и золотую рыбку. Там есть момент, когда мыши поймали золотую рыбку, и после того, как она спрашивает про их желания, мышата ей говорят: «РЫБКА! СДЕЛАЙ НАС ОГРОМНЫМИ, МОГУЧИМИ И СТРАШНЫМИ!». Этот парень напомнил мне тех самых мышат. Они тоже считали, что если стать большими, могучими и страшными, то тогда все, что они задумали, у них получится.
Вопрос о том, как обойти секретаря, я слышу периодически. И как правило, поступает он от ребят, которые пока не очень опытны в продажах и не достигли тридцатилетнего возраста. Специалистов по продажам постарше и более опытных, как правило, интересуют вопросы, в первую очередь связанные с тем, действительно ли это именно тот человек, который нужен, и как это понять? Как сделать так, чтобы он сам захотел встречаться? И самое главное - это как с ним разговаривать или что нужно предпринять, чтобы он захотел говорить?
Не сегодняшний день написано много книг о том, как знакомиться с девушками, о чем говорить на первом свидании. И даже есть целые учебные программы и тренинги, которые учат тому, как влюблять в себя противоположный пол. Но я не встречал тренинга с названием типа «Как преодолеть сестру девушки, которая Вам понравилась» или «Как прорваться через родителей понравившейся девушки». Так почему же должен быть тренинг о том, как прорываться через секретаря?
РЕБЯТА, ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО! Не нужно никуда прорываться и никого преодолевать! Нужно начинать думать головой.
-
Что херню я сейчас прочитал? Заказчики, выбирайте компитентных копирайтеров.
Всё очень просто. Нужно секретарю задавать такие вопросы, на которые она не знает ответа или ей нужно посоветоваться с директором. Когда у неё кончится терпение она сама переадресует Вас на него.
Попытка мухи найти лазейку становиться проблемой самой мухи-) кончается тем .что ее прихлопывают газетой... Кто не понял смылсла сей статьи ,ну чтож... Вначале выбивайте дурь из головы, опосля работайте-)))
Мне кажется, что статья по делу. Можно миллион раз говорить, не втюхивайте, не пытайтесь продавать агрессивно, и ни кто не запомнит. А когда над человеком пошутят, то он запомнит это на долго. Запомнит, и не будет делать. Вон за задело человека в предыдущем комменте который расписывает свои обиды.Значит так держать Дмитрий Иванович. Значит работает такой подход.
Если вы пишете название статьи "как обойти секретаря". То будьте добры описать эти способы, а не втюхивать китайские мудрости. Этим вопросом впервые очередь интересуются новички, как я. Мне лично эта статья ничего не объяснила, когда пойму мудрость ваших слов, я уже научусь хорошо продавать лет так в 40. Еще и в топе выдает вашу страницу, дочитал до конца и разочарован, да не то слово просто в гневе, до этого коменты писал пару раз,а тут прямо зло взяло ввеерх на до мной и пришлось написать. Думаю врятли я к вам пойду на тренинги.
Прорывайтесь дальше)))) А я через соцсети пойду. Спасибо за мультик!
Статья полностью бездарная!!!!! Прорыв через секретаря Одна из актуальных тем! Задача выйти на руководителя Что очень сложно бывает сделать!
Если не можешь "прорватся"через секретаря ,то идти дальше(к начальнику) не имеет смысла.
Спасибо за мульт )))
Секритарь - это девочка только что окончившая институт или вообще еще ничего не окончившая, она понятия не имеет о том - что выгодно а что простые слова (втюхивание). Она понятия не имеет о том откуда берётся её зарплата и как в принципе зарабатыват компания и что ей - компании необходимо для того что бы зарабатывать. У неё в голове одна простая задача - отсидеться на работе и уйти домой а в конце месяца получить зарплату. Она и зарплату получает не за свои умные мысли а за работу автоответчика с функицией переадресации звонков.
Тема для прохода секретарей актуальна. Так что зря вы так!
Статья о чем. Ещё как о чем. Мне кажется, что Дмитрий именно так, через образы пытается показать, ущербность подхода в лоб. Согласна, для тех, кто бьётся с секретарями это может быть обидно. Авось кто-нибудь и изменит свой подход, обидевшись на эту статью.
Согласна, что статья ни о чем. У новичков в продажах почти всегда есть проблема "обхода секретаря" - конечно, как часть общей проблемы отсутствия навыков продаж. И если супервайзер ее озвучил -логично бы предложить решение, а не спрашивать «А Вам это зачем?» И если он хочет, чтобы тренинг по установлению контакта назывался "Как обойти секретаря" -какая разница, лишь бы был результат после. А в статье новичкам полезнее было бы найти пару "рецептов" на тему, а не иронию и пустые слова...
Я думаю статья правильная. Главное правильно расставить приоритеты и поставить цели. В данном примере цель - продать, а лучше поставить цель - добиться успеха. Здесь многое зависит не только от опыта, но и от интуиции и сообразительности
Искренне посмеялся=)
Hу, что ж такие злые после такого мультика?Оно понятно, хочется денег- ради этого ж продаете?продаем? По-больше, быстрее.а тут эти - секретари, "клиенты", которые не впиливают. Думаете, что ещё одна решила вам нервы попортить? нет, это все из моего личного опыта.
грош цена этому супервайзеру!!! как он им стал? немножко уверенности, обаяния в голосе, пару комплиментов и дело в шляпе :) все же люди!!! мультик СУПЕР ;)
Абсолютно согласна в том, что надо жить дружно! Приходилось общаться с разными секретарями, многие из них вовсе не глупы! В любом случае, если Вы планируете сотрудничать с компанией, то этот же самый секретарь будет отвечать на все Ваши последующие звонки, поэтому будет лучше брать его в союзники, ведь он может Вам очень пригодится!
А до тридцати лет,не получится ничего чтоли)?
В тему : "Клиенты , как и женщины...Сначала говорят "НЕТ!" Многих это останавливает...:)
Дааа, молодые и неопытные сейчас мало читают, да и думают также мало.. Смех сквозь слезы...
Статья жестокая и ни о чем... Такое ощущение, что никто никогде ни с чего не начинал и не звонил с утра до вечера по фирмам где нужно говорить с безголовой блондинкой у которой есть одна единственная установка - не пускать... Остановка развития начинается с того момента, когда появляются снисходительные мысли про младших коллег по цеху. На самом деле еще ни от кого не слышала никаких вразумительных советов относительно искомой темы - может быть их просто нет.... А порой так сложно признаться себе, что я чего-то не знаю.... Дмитрий, по-честному- разочаровали... надеюсь, что это мимолетное ощущение
Просто КЛАСС!
Согласен. У начинающих и "молодых" специалистов по продажам эта тема превалирует. У большинства проблемы прохода секретаря. Думают, вот я научусь их наконец-то проходить и тогда уж как начну продавать)) Или другая крайность: начинают сразу продавать первому же человеку, поднявшему трубку. А потом удивляются, почему так мало фирм хотят приобрести их продукцию.
neo-mrandersen@mail.ru А что смешного? У Вас не было ситуации, когда надо было прорваться через родителей/брата/бывшего вашей девушки? Вам тогда повезло! Или у вас до сих пор нет девушки!
А вопрос так и остался. А "звезды" продаж сами Вас советами по продажам засыпят. Так что, помогите молодым и неопытным - как думать головой? Видимо только автор это умеет делать.