СИЛА ДОВЕРИЯ в бизнесе

Сила доверия в бизнесе

Как выстраивать доверительные отношения с клиентами, сотрудниками и коллегами.

Мастер-класс

Продолжительность 1 день

На доверии держится весь бизнес мира: без него были бы невозможны никакие сделки. Кроме того, доверие — визитная карточка самых эффективных организаций. Сотрудники компаний, пользующихся доверием, более продуктивны, довольны работой, старательны, менее склонны искать другую работу — и даже болеют реже, чем те, чьим фирмам мало кто доверяет. Если клиенты верят компании, они ­остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. А самые выгодные сделки заключают переговорщики, умеющие внушать доверие другим.

Доверие — это не то качество, которое у вас есть или нет, это обучаемый навык. Команды и организации, которые работают с высоким уровнем доверия, значительно превосходят тех, кто не развивает доверие в своей культуре.

Может показаться, что выстраивать доверие легло. Но не заблуждайтесь, построение и поддержание доверия — это тяжелая работа. Доверие может быть хрупким. Один неправильных шаг, или действие может разрушать доверие.

Эта программа трансформирует взгляды участников на развитие бизнеса благодаря строгому применению принципов доверия. Наш процесс трансформации обеспечивает масштабируемую, простую методологию, которая легко помогает отдельным лицам, лидерам и организациям добиваться потрясающих результатов там, где другие терпят неудачи.

Мастер-класс «Сила доверия» в конечном итоге поможет вам научиться создавать и поддерживать доверительные отношения как с вашими клиентами, так и друг с другом внутри компании.

Этот мастер-класс позволит увеличить свой TQ:

Многие слышали про IQ - коэффициент логического интеллекта, а также про EQ - коэффициент эмоционального интеллекта. TQ (Trust Quotient) Коэффициент доверия.

Оценка доверительного отношения, или сокращенно TQ, является метрической формой уравнения доверия. Это инструмент для определения и оценки личной достоверности, что позволяет управлять ею. Коэффициент доверия позволяет оценить свою надежность, но, что еще важнее, понять переменные, которые влияют на доверие.

Этот мастер-класс даёт чёткие установки и показывает:

Как перейти от продаж к выстраиванию доверительных отношений с клиентами.

Как уйти от решения проблем к созданию ценности.

Как уйти от удовлетворения потребностей к управлению ожиданиями.

Как достичь того уровня доверительного взаимодействия, которое содействует дальнейшему развитию бизнеса.

Вы вынесете с мастер-класса инструменты, которые позволят вам:

Сосредоточиться на реальных потребностях клиента.

Выстроить более глубокие взаимоотношения с клиентами.

Увеличить доходность на новых клиентских возможностях.

Получить более высокий уровень удержания клиентов.

Снизить стоимость финансового сопровождения сделок.

Улучшить командную работу внутри организации.

Существенно сократить цикл продаж.

Повысить торговую наценку.

Повысить чувство собственного достоинства и целостности.

Что будет на мастер-классе:

Ключевые идеи

Вы получите уникальную возможность взглянуть на ваш бизнес со стороны и увидеть новые пути развития и увеличения ваших продаж.

Полезные навыки

У вас будет возможность в процессе мастер класса в форме игровых моделей отработать необходимые навыки для выстраивания доверительных отношений.

Новая технология продаж. Новый взгляд на продажи

Сегодня возникает реальная потребность использовать подходы, которые отличаются от классических схем. То есть, сегодня возникла острая необходимость переходить от классических схем продаж к доверительным продажам.

Алгоритм перестройки методов продаж

Вам не нужно будет в корне перестраивать вашу систему продаж. Для того чтобы получить потрясающие результаты необходимо будет сделать несколько практических шагов, и всего лишь пересмотреть свой взгляд на организацию корпоративных продаж.

Основные темы:

Корпоративная культура высокого доверия

TQ Индекс доверия

Формула доверительных отношений ДИНКС

Проработка своего TQ индекса доверия

Четыре модели поведения, влияющие на уровень доверия

Матрица доверия

Четыре шага к выстраиванию доверительных отношений

• • г. Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 3, подъезд 3 (БЦ "Авион")
• +7 495 260 - 12 - 17