• Совет по продажам № 42 Лучше денег могут быть только деньги

    Лучше денег за оплату Ваших товаров и услуг могут быть только деньги, но иногда бывают ситуации, когда возможны другие варианты оплаты. А именно - бартер.

    читать далее >>
    08.10.2012
    684
    7
  • Совет по продажам № 41 Что делает Вас успешным

    Вчера на одном мероприятии мне задали вопрос из разряда стандартных. Вопрос именно стандартный, но у меня не был заготовлен шаблонный ответ, и мне пришлось задуматься. Вопрос звучал следующим образом: «Назовите, пожалуйста, три вещи, которые делают Вас успешным». Немного подумав, я как-то сразу нашел ответы по первому и второму пунктам. А вот с третьим пришлось немного повозиться. И вот что у меня получилось.

    читать далее >>
    02.10.2012
    693
    9
  • Совет по продажам № 40 Я это уже знаю

    Пару лет назад я познакомился с женщиной по имени Татьяна. Я вылетал из Шереметьево и, стоя в зале вылета, почувствовал на себе чей-то взгляд. Женщина была мне не знакома. В конце концов она подошла, представилась и сказала, что она меня знает, потому что читала мои книги и что у нее ко мне есть вопрос: «Скажите, а как все-таки научиться продавать?». Меня немного это смутило, но я говорю......

    читать далее >>
    24.09.2012
    621
    5
  • Совет по продажам № 39 Я просто крутил педали

    Житель провинции Цзянсу - ЧэньГуанмин - приехал из Китая на Олимпийские игры в Лондон на велосипеде. Причем выехал он в мае 2012 года, преодолев при этом более ста сорока тысяч километров. И приехал в Лондон не на 38-скоростном карбоновом спорт-байке, а на односкоростном велорикше.

    читать далее >>
    16.08.2012
    570
    17
  • Совет по продажам № 38 Как я покупал страховку

    Год назад я купил себе новый автомобиль, и буквально неделю назад огромное количество продавцов страховок начали проявлять ко мне не менее огромный интерес. Цель этого интереса понятна – продать мне страховку. И сегодня я хочу поговорить о том, как они это делали, что, на мой взгляд, было сделано правильно, что – нет и как, по-моему, выглядел бы идеальный подход.

    читать далее >>
    13.07.2012
    1061
    8
  • Совет по продажам № 37 Продажи без долгов

    Сегодня большинство продавцов использует устаревшие подходы к продажам. Скорее всего, Вам очень часто приходится выступать и в роли покупателя. Я задам один простой вопрос: «Вспомните себя, когда Вы выступаете в роли покупателя, вспомните, какие ощущения у Вас вызывает слово "продавец"?». Скорее всего, ощущения будут следующие - неудобство и дискомфорт. Какие ключевые слова могут охарактеризовать поведение тех продавцов, с которыми Вы общаетесь? Скорее всего, примерно следующие: «втюхать», «впарить», «не слушает», «говорливый», «не спрашивает» и т.д. и т.п. То есть ощущения - негативные.

    читать далее >>
    09.07.2012
    625
    4
  • Совет по продажам № 36 Какова ваша стоимость?..

    Большинство людей, работая в продажах, не задаются этим вопросом. Когда человека спрашиваешь: «Какова твоя стоимость?» - мало кто отвечает сразу, не задумываясь. И даже если будет названа сумма, человек в ней будет не очень-то и уверен. Тем, кто еще не озадачивался этим вопросом, я настоятельно советую подумать и определиться: сколько же Вы стоите на рынке?..

    читать далее >>
    29.06.2012
    654
    10
  • Совет по продажам № 35 Организация продаж (видео)

    Выступление на конференции "Корпоративные продажи и маркетинг. Новые парадигмы продаж".

    читать далее >>
    27.06.2012
    620
    4
  • Совет по продажам № 34 Правила профессионального слушания

    Перестаньте говорить. Хватит говорить! Есть такая пословица: «Кто говорит — тот сеет, кто слушает — тот собирает урожай». Вы очень много сеяли, настало время собирать урожай. Ведь глупо просто сеять и отдавать урожай кому-то другому. Это неправильно. Начинайте собирать урожай. Начинайте слушать других, начинайте понимать!

    читать далее >>
    13.06.2012
    660
    7
  • Совет по продажам № 33 Пауза (аудио)

    Есть много вещей, без которых можно обойтись в продажах. Но если их использовать – будет еще лучше. И к таким вещам я бы отнес паузу. Еще древние говорили: «Сказал раз – я поверил. Повторился дважды – я усомнился. Повторился трижды – я понял, что ты лжешь».

    читать далее >>
    30.05.2012
    641
    3
  • Совет по продажам № 32 Правила для покупателей

    Существуют десятки, если не сотни всевозможных правил для продавцов и торговых агентов. Там подробно расписано, что делать можно, чего нельзя, а что - необходимо. Все эти правила направлены на то, чтобы упростить жизнь покупателям. Такая забота понятна и логична. Чем лучше покупателям, тем больше они покупают, и тем лучше продавцу.

    читать далее >>
    28.05.2012
    612
    13
  • Совет по продажам № 31 Можно ли работать без любви

    На этой неделе сборная России по хоккею завоевала титул чемпиона мира. По стране прокатилась волна позитива и патриотизма. Да что там греха таить - даже тогда, когда исход матча был понятен, я смотрел трансляцию до конца, смакуя положительные эмоции, и у меня наворачивались слезы гордости, когда над ледовой ареной играл гимн России.

    читать далее >>
    25.05.2012
    594
    8
  • Совет по продажам № 30 Четыре рукопожатия

    Сегодня я встречался с директором одной компании, назовем его Алексей Петрович. Тема нашей встречи: обучение сотрудников в его отделе продаж. Алексей Петрович очень обстоятельно и подробно рассказывал о том, какие сложные у них клиенты и как тяжело с ними работать. Что они постоянно выкручивают руки и очень часто не выполняют договорных условий. И передо мной стоит нелегкая задача научить его торговых представителей адекватно реагировать на все выпады покупателей.

    читать далее >>
    18.05.2012
    627
    9
  • Совет по продажам № 29 Если Вас уволили

    Вы специалист по продажам и Вас уволили? Не страшно. Конечно, неприятно, но не страшно. Не страшно потому, что на протяжении уже более пятнадцати лет спрос на хороших специалистов по продажам всегда превышает предложение. Но не просто продавцов, а именно хороших специалистов.

    читать далее >>
    14.05.2012
    610
    6

Мы в социальных сетях